Vem več
vem-vec-header
  • Finance
  • Neskladnost
  • Pravice potrošnikov
  • Izobraževanja
Ilustracija: odjava vozila iz prometa

Vračilo zavarovalne premije ob odjavi vozila iz prometa – pod kakšnimi pogoji vam pripada?

Podrobnosti
05 Marec 2026

Potrošniki se pogosto znajdejo v situacijah, v katerih je pomembno poznavanje veljavne zakonodaje in splošnih pogojev podjetja, s katerim so sklenili pogodbo. Ena izmed takšnih situacij je tudi odjava vozila iz prometa in njene posledice za zavarovalno pogodbo, ki mora biti obvezno sklenjena ob registraciji vozila.

Preberite več …

Ilustracija: iskanje spletnega naslova bolha.com

Kupujete ali prodajate na Bolhi? Bodite previdni!

Podrobnosti
03 Februar 2026

Spletni goljufi postajajo vse bolj iznajdljivi. Zlorabljajo tudi največji slovenski spletni oglasnik bolha.com. Tarča prevar so lahko tako prodajalci kot kupci, pri čemer goljufi izkoriščajo zaupanje uporabnikov, občutek varnosti ter hkrati nepoznavanje postopkov spletnega plačevanja. Zlorabe se praviloma začnejo z legitimno komunikacijo na portalu bolha.com, nato pa se nadaljujejo izven varnega okolja portala.

Preberite več …

Navdušena množica na pop koncertu

Vračilo denarja za vstopnico, kupljeno na spletu?

Podrobnosti
16 Oktober 2025

Potrošnica je po spletu kupila vstopnico za koncert čez dober teden. Žal je nepričakovano zbolela in dogodka ni mogla obiskati. Ker je nakup vstopnice opravila v spletni trgovini, je pričakovala, da ima zakonsko pravico do odpovedi nakupa v 14 dneh in vračila denarja.

Preberite več …

Turisti (vidne so zgolj njihove sence) si z vodnikom ogledujejo notranjost piramide

Odpoved potovanja zaradi premalo prijavljenih potnikov – kakšne so vaše pravice?

Podrobnosti
11 September 2025

Na nas se je obrnila potrošnica, ki je rezervirala potovanje prek agencije, a ga je ta 5 tednov pred odhodom odpovedala. Kot razlog je agencija navedla premajhno število prijavljenih potnikov. Ponudili so ji sicer vračilo denarja, potrošnica pa nas je prosila za pojasnilo, ali je agencija v takem primeru dolžna potniku ponuditi nadomestni aranžma po primerljivi ceni in kriti morebitno razliko v ceni.

Preberite več …

Ilustracija: v paketu je roka, ki kaže figo

Paket z odkupnino brez naročila? Najverjetneje gre za prevaro.

Podrobnosti
07 Julij 2025

Potrošniki se vse pogosteje srečujejo z novo obliko potrošniške prevare, pri kateri je posamezniku na dom dostavljen paket, ki ga ni naročil, za njegov prevzem pa mora plačati še odkupnino. Vsebina prevzetega paketa je običajno brez vrednosti, potrošniki pa svojega denarja v večini primerov nikoli ne prejmejo nazaj.

Preberite več …

Stran 1 od 6

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

E-novice

Želite biti na tekočem z aktualnimi novicami? Naročite se na e-novice še danes!
Politika varovanja osebnih podatkov
Antispam

Potrošnikov Zoom

Primerjalna ocenjevanja izdelkov in storitev: od ponudbe v trgovinah do taksijev in klicnih centrov.

Preverite rezultate!

www.potrosnikovZOOM.si

 

Primerjajte aktualno ponudbo kreditov s pomočjo ZPS primerjalnikov

Primerjalnik potrošniških kreditov

Primerjalnik stanovanjskih kreditov

 

Navigacija

  • Finance
  • Neskladnost
  • Pravice potrošnikov
  • Izobraževanja
  • Video infografike
  • Mediji

Portal upravlja

Zveza potrošnikov Slovenije

Zveza potrošnikov Slovenije
Tržaška cesta 2, Ljubljana
E-pošta: zps@zps.si

Projekt sofinancira

mgzt

Javno službo "obveščanja in izobraževanja potrošnikov" sofinancira Ministrstvo za gospodarstvo, turizem in šport.

O projektu
Politika varovanja osebnih podatkov
Tehnična izvedba in oblikovanje: Mirjana Gojković s.p.
Načrtovanje in vsebina: Zveza potrošnikov Slovenije

Piškotki na naši spletni strani

To obvestilo je podano v skladu z Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2), ki ureja pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje podatkov ali dostop do podatkov, shranjenih na vašem računalniku ali mobilni napravi.

Informacije o uporabi piškotkov

Ta stran uporablja piškotke. Z uporabo naše spletne strani uporabnik izjavlja, da sprejme in soglaša z uporabo piškotkov v skladu s pogoji uporabe, navedenimi v tem dokumentu.

Upravljalec podatkov: ZPS, Tržaška cesta 2, 1000 Ljubljana, zps@zps.si. 


PiškotekPotrebna privolitevOpis piškotkaTrajanjeKategorijaTretja stran
Joomla functional cookies, session Ne Osnovni piškotek za spremljanje uporabnika na spletni strani in prilagajanje prikaza. Čas obiska spletne strani Obvezni  
cc_necessary Ne Piškotek zabeleži podatek, da je obiskovalec spletne strani dal privolitev za piškotke. 1 leto Obvezni  
cc_analytics Ne Piškotek zabeleži podatek, da je obiskovalec spletne strani dal privolitev za analitične piškotke. 1 leto Obvezni Da
cc_social Ne Piškotki družbenih omrežij omogočajo sledenje po spletnih straneh, ki jih obiskujete in vam ob ponovne obisku družbenega omrežja prikazujejo ciljane oglase. Sledenje je možno, tudi ko niste prijavljeni v svoj račun na družbenem omrežju. 1 leto Obvezni  
_gat Da Piškotek servisa Google Analytics, ki je namenjen omejitvi zbiranja podatkov na zelo obiskanih straneh. 1 minuta Analitični Da, Google Inc.
_gid Da Statistika ogledov spletne strani. 1 dan Analitični Da, Google Inc.
_ga Da Statistika ogledov spletne strani. 2 leti Analitični Da, Google Inc.
Doubleclick (google partner) Da

DoubleClick uporablja piškotke za izboljšavo ciljanega oglaševanja. Glede na nastavitve na uporabnikovem računalniku in na spletnih straneh, se lahko podatki zbrani na ta način, dodajo uporabnikovem Google računu.

V primeru, da zavrnete namestitev tega piškotka, se vam ob obiskovanju spletni strani ne bodo več prikazovalo personalizirano Google oglaševanje.

20 dni Oglaševalski Da
Facebook piškotki Da

Facebook uporablja piškotke za funkcionalnost deljenja vsebin z naše spletne strani.

  Oglaševalski/Socialna omrežja Da, Meta, inc.
Twitter piškotki Da

Twitter uporablja piškotke za funkcionalnost deljenja vsebin z naše spletne strani.

  Oglaševalski/Socialna omrežja Da, Twitter, inc.
Issuu Ne

Issuu uporablja piškotke za funkcionalnost predvajanja pdf vsebin. Issuu

 180 dni  Obvezni Da, Issuu, inc.

 

Če pri posamezni skupini piškotkov izberete možnost »Ne dovolim piškotkov«, bomo vse piškotke iz te skupine zbrisali iz vaše naprave in jih ne bomo namešali dokler ne boste to izrecno dovolili s spremembo nastavitev.

Če pri posamezni skupini piškotkov izberete možnost »Dovolim piškotke«, bomo piškotke iz te skupine namestili na vašo napravo in jih nameščali dokler ne boste spremenili nastavitve.

Kako onemogočiti piškotke

Če želite blokirati piškotke, vas opozarjamo, da bi to lahko negativno vplivalo na uporabnost nekaterih spletnih mest. Večina brskalnikov vam dovoljuje, da zavrnete/sprejmete piškotke. Spodaj je nekaj praktičnih informacij za onemogočenje piškotkov v brskalniku, ki ga uporabljate.

  • Microsoft Edge - v zgornjem desnem kotu kliknite tri pikice in izberite »Nastavitve«. V levem stolpcu izberite »Dovoljenja za piškotke in spletno mesto«, kjer lahko prilagodite nastavitve piškotkov.
  • Google Chrome - kliknite ključ v zgornjem desnem kotu in izberite »Nastavitve«. Na tej točki izberite »Zasebnost in varnost«, nato pa »Piškotki in drugi podatki spletnega mesta« in spremenite nastavitve.
  • Mozilla Firefox - v meniju za nastavitev menija v zgornjem desnem kotu izberite »Nastavitve«. Izberite »Zasebnost in varnost« in tu lahko prilagodite nastavitve piškotkov.
  • Safari - v meniju za nastavitev menija v zgornjem desnem kotu izberite »Nastavitve«. Izberite »Varnost« in tukaj lahko prilagodite nastavitve piškotkov.

V primeru, da bi nas o piškotkih na naši spletni strani radi še kaj vprašali, vam bomo z veseljem pojasnili! Pišite nam na zps@zps.si